MA COSA TI SERVE PER VENDERE LA TUA CASA?
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SERVIZIO CONTROLLO E QUALITA'
Molto spesso, per verificare che questo sia presente all’interno di un’azienda c’è bisogno di un controllo qualità al fine di garantire che i servizi erogati rientrino sempre nei standard di qualità.
Il controllo, ma anche la raccolta e analisi delle valutazioni dei clienti stessi sul servizio appena ricevuto, consente di identificare punti deboli e prevenire errori, migliorando sempre di più.
GENERALMENTE IL SERVIZIO CONTROLLO E QUALITA' SI DIVIDE IN 3 PARTI:
PROTEZIONE DEL CLIENTE DAGLI EFFETTI DEL PROBLEMA
RICERCA CAUSA DEL PROBLEMA
RISOLUZIONE DEL PROBLEMA
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